为优化节日期间消费环境，维护元旦节假日市场价格秩序，确保群众价格举报投诉渠道畅通，元旦节假日期间我省各级发展改革部门切实加强价格举报值守、举报投诉处理、应急处置等工作，确保12358投诉电话24小时畅通，对举报情况全省实行一日一报。

元旦节假日三天期间，我省共收到价格咨询、举报、投诉105件，与去年同期相比增长94.44%。其中，贵阳73件，安顺14件，铜仁10件，遵义3件，黔西南2件，毕节2件，黔南1件。群众反映的热点主要集中在停车收费、交通运输、商品零售、医药等领域，其中停车收费42件，交通运输34件，商品零售5件、医药4件。从目前反映的情况看，全省节日市场价格秩序稳定，各地价格投诉渠道畅通，群众价格诉求均得到了及时处理。

下一步，针对节日期间特点，要进一步加强民生领域、交通运输、购物、游览、商品零售等环节价格秩序的监管，营造良好节日消费环境；要进一步提高服务意识，耐心处理群众反映问题，借助和应用好12358系统平台，为群众咨询价格法规政策、举报价格违法行为提供便捷渠道，做到“群众利益无小事”、“事事有回音、件件有落实”。

(责任编辑：周莉骅)